Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

Benvenuti nello Store Ufficiale BIBUFF Europe.

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) disciplinano il vostro accesso e il vostro utilizzo del nostro sito web europeo, negozio online, prodotti, servizi, contenuti, funzionalità, strumenti e servizi correlati, complessivamente definiti i “Servizi”.

I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a BIBUFF. Questo sito web è gestito come negozio online ufficiale BIBUFF per i clienti europei. Il nostro negozio è supportato da Shopify, che fornisce la piattaforma di e-commerce che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi a voi.

Visitando il nostro sito web, utilizzando i nostri Servizi, creando un account, effettuando un ordine o acquistando da noi, accettate di essere vincolati dai presenti Termini, insieme a qualsiasi politica richiamata nei presenti Termini, inclusa la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Spedizione e Consegna, la Politica di Reso e Rimborso e la Politica di Garanzia.

Se non accettate i presenti Termini, non dovreste accedere ai nostri Servizi né utilizzarli.

Nulla nei presenti Termini pregiudica eventuali diritti inderogabili del consumatore che possiate avere ai sensi delle leggi del vostro Paese o della vostra regione.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Utilizzando i nostri Servizi, confermate di aver raggiunto almeno la maggiore età nel vostro Paese o nella vostra regione di residenza, oppure di utilizzare i Servizi con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore legale.

Per utilizzare alcune funzionalità dei nostri Servizi o per effettuare un ordine, potrebbe essere necessario fornire informazioni quali nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, dati di pagamento e altre informazioni relative all’ordine.

Accettate che tutte le informazioni che ci fornite siano accurate, aggiornate e complete. Siete responsabili della riservatezza dei dati di accesso al vostro account e di tutte le attività svolte tramite il vostro account.

Non potete trasferire, vendere, cedere o consentire a un’altra persona di utilizzare il vostro account senza il nostro previo consenso scritto.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Ci impegniamo in modo ragionevole a mostrare e descrivere i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, i colori, le immagini, le dimensioni, gli imballaggi, gli accessori, le specifiche e altri dettagli dei prodotti possono apparire diversi a seconda dello schermo, delle impostazioni del dispositivo, del lotto di produzione o degli aggiornamenti del prodotto.

Le descrizioni dei prodotti, le specifiche, i prezzi, le promozioni e la disponibilità possono cambiare di volta in volta senza preavviso, laddove consentito dalla legge.

Ci riserviamo il diritto di modificare, interrompere o limitare la disponibilità di qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi momento. Possiamo inoltre limitare le vendite a determinate aree geografiche, Paesi o giurisdizioni in cui la consegna, la conformità o l’assistenza non sono disponibili.

SEZIONE 3 - USO DEI PRODOTTI, LEGGI LOCALI E SICUREZZA

Alcuni prodotti BIBUFF sono biciclette elettriche ad alte prestazioni o dirt bike elettriche e possono essere soggetti a leggi locali, norme della circolazione stradale, requisiti di immatricolazione, requisiti assicurativi, requisiti di patente, obblighi di casco, limiti di età o restrizioni sull’uso su strade pubbliche.

Prima di acquistare o utilizzare qualsiasi prodotto, siete tenuti a verificare e a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili nel vostro Paese, regione, città o luogo di guida.

Salvo diversa indicazione espressa, i nostri prodotti devono essere utilizzati in modo responsabile e in conformità al manuale d’uso, alle istruzioni di sicurezza e alle leggi locali applicabili.

Accettate di non utilizzare i nostri prodotti in modo non sicuro, illecito, imprudente o non autorizzato. Siete responsabili di indossare le opportune dotazioni di sicurezza e di assicurarvi che il prodotto sia utilizzato solo da persone legalmente e fisicamente in grado di operarlo in sicurezza.

SEZIONE 4 - ORDINI

Quando effettuate un ordine, state formulando un’offerta di acquisto del prodotto o servizio selezionato. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare il vostro ordine laddove consentito dalla legge.

Il vostro ordine si intende accettato solo quando confermiamo l’accettazione del vostro ordine, di norma inviando un’email di conferma dell’ordine o avviando l’elaborazione dell’ordine.

Prima di inviare il vostro ordine, vi preghiamo di rivedere attentamente il prodotto, la quantità, l’indirizzo di spedizione, i dati di fatturazione, le informazioni di contatto e le informazioni di pagamento. Potremmo non essere in grado di annullare o modificare un ordine una volta che questo sia entrato in fase di elaborazione o spedizione.

Se dovessimo annullare, rifiutare o apportare modifiche al vostro ordine, cercheremo di contattarvi utilizzando l’indirizzo email, il numero di telefono o le informazioni di fatturazione forniti al momento dell’acquisto.

Il vostro acquisto è inoltre soggetto alla nostra:

Politica di Spedizione e Consegna: [LINK]
Politica di Reso e Rimborso: [LINK]
Politica di Garanzia: [LINK]

Salvo diverso accordo scritto, i prodotti acquistati dal nostro sito web sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita non autorizzata, alla distribuzione commerciale o all’esportazione.

SEZIONE 5 - PREZZI, TASSE E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni possono cambiare senza preavviso, laddove consentito dalla legge. Il prezzo addebitato per un prodotto sarà quello visualizzato al momento dell’ordine e riportato nella conferma d’ordine.

Le imposte applicabili, le spese di spedizione, le spese di consegna e altri costi saranno visualizzati durante il checkout, ove richiesto e disponibile.

Accettate di fornire informazioni di fatturazione, di pagamento e relative all’account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti. Accettate inoltre di aggiornare tempestivamente il vostro account e le informazioni di pagamento affinché possiamo completare le transazioni e contattarvi quando necessario.

Trasmettendo le informazioni di pagamento, confermate di essere autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento selezionato e che le informazioni di pagamento fornite sono accurate.

Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo, errori nelle informazioni sui prodotti o errori relativi agli ordini laddove consentito dalla legge. Se un errore incide sul vostro ordine, vi contatteremo e vi forniremo le opzioni richieste dalla normativa applicabile.

SEZIONE 6 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Forniamo informazioni su spedizione e consegna tramite la nostra Politica di Spedizione e Consegna.

I tempi di consegna stimati sono forniti solo a titolo indicativo e possono variare a causa di ritardi del corriere, procedure doganali, condizioni meteorologiche, aree di consegna remote, informazioni errate sull’indirizzo, festività pubbliche, eventi di forza maggiore o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Ove richiesto dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori, restiamo responsabili dei beni fino alla loro consegna a voi o a un terzo da voi designato, diverso dal corriere.

Se organizzate un vostro corriere o un metodo di consegna non offerto da noi, il rischio può trasferirsi conformemente alla legge applicabile una volta che i beni siano stati consegnati a tale corriere.

Se il vostro ordine è in ritardo, smarrito, danneggiato o non può essere consegnato, vi preghiamo di contattarci il prima possibile in modo che possiamo assistervi con l’indagine del corriere e con le soluzioni disponibili.

Consultate qui la nostra Politica di Spedizione e Consegna completa: [LINK]

SEZIONE 7 - RESI, RIMBORSI E CANCELLAZIONI

Resi, rimborsi, cancellazioni e cambi sono gestiti in conformità alla nostra Politica di Reso e Rimborso.

Se siete consumatori residenti nell’Unione Europea, nel Regno Unito o in un’altra giurisdizione con diritti inderogabili di recesso del consumatore, potreste avere il diritto di recedere dal vostro acquisto entro il relativo periodo di ripensamento, fatte salve le eccezioni legali e le condizioni descritte nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

I prodotti restituiti devono soddisfare le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso. A seconda del motivo del reso, delle condizioni del prodotto, dello stato della consegna e della legge applicabile, potrebbero essere applicati determinati costi quali spese di spedizione per il reso, costi di intercettazione, costi di ispezione o costi relativi al riassortimento.

Nulla nei presenti Termini limita i vostri diritti previsti dalla legge in materia di resi, rimborsi, beni difettosi, garanzie legali o tutela dei consumatori.

Consultate qui la nostra Politica di Reso e Rimborso completa: [LINK]

SEZIONE 8 - GARANZIA E ASSISTENZA POST-VENDITA

BIBUFF fornisce garanzia e assistenza post-vendita in conformità alla nostra Politica di Garanzia.

La nostra garanzia commerciale, se offerta, si aggiunge e non sostituisce alcuna garanzia legale obbligatoria o diritti inderogabili del consumatore che possano applicarsi nel vostro Paese o nella vostra regione.

Per l’assistenza in garanzia, il supporto tecnico, i pezzi di ricambio o i problemi relativi al prodotto, potremmo chiedervi di fornire il numero d’ordine, il modello del prodotto, foto, video, informazioni diagnostiche o altri dettagli necessari per valutare e risolvere la vostra richiesta.

Consultate qui la nostra Politica di Garanzia completa: [LINK]

SEZIONE 9 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul nostro sito web e sui nostri Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, grafica, video, loghi, marchi, nomi dei prodotti, design, icone, layout, elementi dell’interfaccia utente e altri materiali, sono di proprietà di BIBUFF, delle nostre affiliate, dei nostri licenzianti, fornitori o dei rispettivi titolari dei diritti.

Potete utilizzare il nostro sito web e i nostri Servizi esclusivamente per fini personali e non commerciali.

Non potete copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, mostrare, vendere, concedere in licenza, creare opere derivate o sfruttare in altro modo qualsiasi parte dei nostri Servizi senza il nostro previo consenso scritto.

Il nome BIBUFF, il logo, i nomi dei prodotti, i design e gli slogan sono marchi o asset di brand di BIBUFF o delle sue affiliate. Non potete utilizzarli senza il nostro previo consenso scritto.

SEZIONE 10 - STRUMENTI E LINK DI TERZE PARTI

I nostri Servizi possono includere strumenti, app, funzionalità, metodi di pagamento, servizi di checkout, strumenti di analisi, strumenti di marketing o link forniti da terze parti, tra cui Shopify e altri fornitori di servizi.

Non controlliamo siti web, piattaforme, strumenti o servizi di terze parti e non siamo responsabili per i loro contenuti, l’accuratezza, la disponibilità, le pratiche in materia di privacy o i relativi termini.

Se accedete a siti web di terze parti o utilizzate servizi di terze parti tramite il nostro sito web, lo fate a vostro rischio e dovreste consultare i loro termini e le loro politiche prima di utilizzarli.

SEZIONE 11 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Il nostro negozio è supportato da Shopify, che ci consente di fornire il nostro negozio online, il checkout, i servizi relativi ai pagamenti, la gestione degli ordini e altre funzioni di e-commerce.

Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio avvengono direttamente tra voi e BIBUFF.

Utilizzando i nostri Servizi, riconoscete che Shopify non è responsabile dei prodotti venduti da BIBUFF, dell’evasione del vostro ordine, dell’uso del prodotto, dell’assistenza sul prodotto, del servizio di garanzia o di qualsiasi rapporto di vendita tra voi e BIBUFF, salvo nella misura richiesta dalla legge applicabile.

SEZIONE 12 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

L’utilizzo dei nostri Servizi è altresì soggetto alla nostra Informativa sulla Privacy.

La nostra Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando visitate il nostro sito web, effettuate un ordine, ci contattate o interagite in altro modo con i nostri Servizi.

Consultate qui la nostra Informativa sulla Privacy: [LINK]

Poiché il nostro negozio è supportato da Shopify, Shopify può anche trattare alcune informazioni personali come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy e negli avvisi sulla privacy di Shopify.

SEZIONE 13 - RECENSIONI, FEEDBACK E CONTENUTI DEGLI UTENTI

Se inviate recensioni, foto, video, commenti, suggerimenti, idee, feedback o altri contenuti a noi o tramite i nostri Servizi, confermate di disporre dei diritti necessari per fornire tali contenuti.

Trasmettendo tali contenuti, concedete a BIBUFF una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, tradurre, mostrare, distribuire e promuovere i contenuti per finalità commerciali, di marketing, del sito web, dei social media, pubblicitarie, di assistenza clienti e di miglioramento dei prodotti, laddove consentito dalla legge.

Accettate che i vostri contenuti non saranno illeciti, fuorvianti, abusivi, diffamatori, osceni, lesivi o dannosi e non conterranno virus, malware o altro codice dannoso.

Potremmo, ma non siamo obbligati a farlo, monitorare, modificare o rimuovere contenuti degli utenti che riteniamo illeciti, inappropriati, fuorvianti, offensivi o in violazione dei presenti Termini.

Se avete ricevuto compensi, incentivi, sconti, omaggi o altri benefici in relazione a una recensione o alla trasmissione di contenuti, dovete dichiararlo laddove richiesto dalla legge applicabile.

SEZIONE 14 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente, le informazioni presenti sul nostro sito web o sui nostri Servizi possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, specifiche, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna, disponibilità o altre informazioni.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di aggiornare o modificare le informazioni laddove consentito dalla legge.

Se un errore incide su un ordine che avete già effettuato, vi contatteremo e vi forniremo opzioni in conformità alla legge applicabile.

SEZIONE 15 - USI VIETATI

Potete utilizzare i nostri Servizi solo per finalità lecite.

Accettate di non utilizzare i nostri Servizi:

Per qualsiasi finalità illecita, fraudolenta, fuorviante, abusiva o dolosa;
Per violare leggi, regolamenti o diritti di terzi applicabili;
Per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli altrui;
Per inviare informazioni false, inesatte o fuorvianti;
Per caricare o trasmettere virus, malware o codice dannoso;
Per interferire con la sicurezza, il funzionamento o la disponibilità dei nostri Servizi;
Per fare scraping, copiare, estrarre o raccogliere dati dal nostro sito web senza autorizzazione;
Per impersonare un’altra persona o un altro soggetto;
Per inviare spam, phishing, pubblicità non richiesta o altre comunicazioni dannose;
Per aggirare misure di sicurezza, controlli di accesso, regole di esclusione dei robot o restrizioni tecniche.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o terminare l’accesso ai nostri Servizi se riteniamo che abbiate violato i presenti Termini o la legge applicabile.

SEZIONE 16 - ACCESSO AUTOMATIZZATO E AGENTI

Non potete utilizzare bot, crawler, scraper, strumenti automatizzati, agenti di intelligenza artificiale o altri sistemi automatizzati per accedere, estrarre, copiare, raccogliere, interagire con o utilizzare i nostri Servizi senza il nostro previo consenso scritto.

Qualsiasi accesso automatizzato che incida sulle prestazioni del sito web, sulla sicurezza, sui prezzi, sull’inventario, sul checkout, sui dati dei clienti, sui contenuti dei prodotti o su altre operazioni aziendali è rigorosamente vietato.

Ci riserviamo il diritto di bloccare, limitare, circoscrivere o adottare misure tecniche contro l’accesso automatizzato laddove riteniamo che tale attività violi i presenti Termini, danneggi i nostri Servizi o incida su altri utenti.

SEZIONE 17 - RISOLUZIONE

Possiamo sospendere o terminare il vostro accesso ai nostri Servizi se violate i presenti Termini, utilizzate impropriamente i nostri Servizi, fornite informazioni false, svolgete attività fraudolente o dannose, o ove richiesto o consentito dalla legge.

La risoluzione non pregiudica alcun diritto od obbligo sorto prima della risoluzione, inclusi obblighi di pagamento, diritti di proprietà intellettuale, richieste di garanzia, diritti di reso, diritti alla privacy o altre disposizioni che ragionevolmente dovrebbero sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 18 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

I nostri Servizi sono forniti per finalità generali di acquisto, informazioni sui prodotti, assistenza clienti e scopi correlati.

Ci impegniamo in modo ragionevole a mantenere i Servizi accurati e disponibili, ma non garantiamo che i Servizi siano sempre ininterrotti, privi di errori, sicuri o esenti da virus o componenti dannosi.

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile e salvo quanto espressamente indicato da BIBUFF o richiesto dalla legge, i Servizi sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”.

Nulla nei presenti Termini esclude, limita o circoscrive diritti inderogabili, garanzie legali o garanzie obbligatorie che non possono essere escluse ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori.

SEZIONE 19 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, BIBUFF e le nostre affiliate, partner, amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, appaltatori, fornitori di servizi e licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali, inclusi perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di dati, interruzione dell’attività o costi di sostituzione derivanti dall’uso dei Servizi o dei prodotti acquistati tramite i Servizi.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità laddove ciò sarebbe illecito, inclusa la responsabilità per frode, dichiarazione fraudolenta, condotta dolosa, colpa grave, morte o lesioni personali causate da negligenza, o qualsiasi diritto inderogabile del consumatore che non può essere escluso o limitato per legge.

La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo ai Servizi o ai prodotti acquistati tramite i Servizi sarà limitata all’importo da voi pagato per il relativo prodotto o servizio, salvo che tale limitazione non sia consentita dalla legge applicabile.

SEZIONE 20 - MANLEVA

Nella massima misura consentita dalla legge, accettate di manlevare e tenere indenni BIBUFF, Shopify, le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità, costo e spesa derivanti da:

La vostra violazione dei presenti Termini;
L’uso improprio dei Servizi da parte vostra;
La vostra violazione della legge applicabile;
La vostra violazione di eventuali diritti di terzi;
L’uso non sicuro, illecito o non autorizzato dei prodotti acquistati da noi.

La presente sezione non si applica nella misura in cui ciò sia vietato dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

SEZIONE 21 - FORZA MAGGIORE

Non saremo responsabili per ritardi o mancanze causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, incendi, alluvioni, guerra, disordini civili, scioperi, controversie di lavoro, azioni governative, ritardi doganali, interruzioni dei corrieri, interruzioni della catena di approvvigionamento, guasti elettrici, interruzioni di Internet, attacchi informatici o altri eventi al di fuori del nostro controllo.

SEZIONE 22 - SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta illecita, invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge o rimossa dai presenti Termini.

Le restanti disposizioni continueranno a essere valide e applicabili.

SEZIONE 23 - RINUNCIA E INTERO ACCORDO

Il nostro mancato esercizio di un qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini, insieme a qualsiasi politica o avviso in essi richiamati, costituiscono l’intero accordo tra voi e BIBUFF in merito all’uso dei Servizi e prevalgono su qualsiasi accordo, comunicazione o intesa precedente relativa ai Servizi.

SEZIONE 24 - CESSIONE

Non potete trasferire, cedere o delegare i presenti Termini o qualsiasi diritto o obbligo derivante dagli stessi senza il nostro previo consenso scritto.

Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini o i nostri diritti e obblighi laddove consentito dalla legge, anche in relazione a una fusione, acquisizione, ristrutturazione, vendita di beni o trasferimento dell’attività.

SEZIONE 25 - MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

Potete consultare la versione più recente dei presenti Termini in questa pagina.

Possiamo aggiornare, modificare o sostituire parti dei presenti Termini di volta in volta per riflettere cambiamenti nella nostra attività, nei Servizi, nei requisiti legali o nelle politiche.

Quando aggiorniamo i presenti Termini, modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa pagina. Ove richiesto dalla legge, potremmo fornire un preavviso aggiuntivo.

Il vostro continuato utilizzo dei nostri Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione dei Termini aggiornati, salvo che sia richiesto un consenso aggiuntivo dalla legge.

SEZIONE 26 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se avete domande sui presenti Termini di Servizio, contattateci:

Nome commerciale: BIBUFF
Sito web: BIBUFF Europe Official Store
Email: Support @bibuffbike.com